吕明亮微微摇头,表情有些失望:“还以为诸位都是盛运集团高层,能对快递行业现状说出些高论,可没想到,怎说来说去还都是网上早就有过些说辞?”
“真是让失望啊!”
“对于部分顾客来说,确实不介意自取,但又有多少人是希望送货上门,而你们并没有满足他们需求?甚至他们三番五次地投诉,你们也仍旧无动于衷?”
“依看,聂总这番说辞无非是个冠冕堂皇借口,所谓斥巨资建快递柜和小区驿站,还是为节省成本,把最后公里成本全都摊到顾客自己身上去。”
“要不聂总简单介绍下,快递柜和小区驿站全面铺开之后,能裁撤掉多少快递员?能省下多少快递员工资?又能通过价格战抢下多少市场、为盛运集团带来多少利润?”
聂云盛又没话说,因为他不敢嘴硬说盛运快递没有裁撤快递员。
来,裁撤快递员这个事情太多人都知道,不可能瞒得住;二来,这次逆风驿站不再接收盛运快递货件导致线城市中盛运快递终端爆满,也正是盛运快递裁撤快递员导致。
如果聂云盛敢说自己没干过,吕明亮估计分分钟就要拿出快递柜和小区驿站爆满照片来打脸。
只会让局面变得更加被动。
另位副总赶忙解释道:“吕总应该很清楚,现在快递行业利润是很微薄,相比于国外快递又贵又慢服务,国内快递业务已经是质优价廉。盛运集团虽然在服务上没有做到最佳,但说句优秀不过分,重要是价格绝对低廉,两块钱就能把快递发遍全国。”
“吕总这番话未免有点何不食肉糜味道:最优质服务意味着高昂价格,可目前们很多顾客,经济水平不足以支持这高昂价格,他们宁愿降低些服务质量,也降低些价格。”
“认为,盛运快递做法才更符合现在市场需求,吕总觉得呢?”
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