壮汉转动粗壮
脖子，死死盯着若槻脸，颧骨处微微发红，
副怒火中烧样子。衬衫衣领都快被撑爆
，看着都觉得喘不过气。
“可不是吗，等得黄花菜都凉。希望你能给出点儿像样回复，别让
们白等。”
旁矢田部垂头丧气，言不发。若槻瞥眼两人神色，将两张名片放在桌上。
“敝姓若槻，是负责窗口业务主任。这位是矢田部先生吧？请问您是哪位？”
壮汉鼻头皱起：“是老板手下员工。们公司被你们害得倒闭，所以陪老板来讨个公道。”
说支票因为没拿到那笔贷款被拒付，公司也破产，开口就要们赔他五千万……”坂上弘美用含着怒气声音补充道。
每步都是计划好，若槻心想。矢田部故意带另枚印章过来，让职员指出印迹不符，再拍拍屁股走人。这些都是前期铺垫，好戏正要开演。
怕不是碰上黑社会。若槻深吸口气，试图让自己平静下来。午休刚结束，葛西便去下京站审计。虽说离得不远，但在他回来之前，若槻只得独自应对。
松村佳奈从柜台小跑过来：“呃……若槻主任，那边顾客问，要让他等到什
时候……”
若槻不必看向柜台，也能感觉到站着那位正瞪着这边。他是故意不与那人对视。
这是个连若槻都能识破谎言。无论从哪个角度看，这人都不像正经上班族。而且他对矢田部这个老板态度极其傲慢，全然没将他放在眼里。
敲门声响起，坂上弘美走进来，手中托盘上摆着三杯橙汁，来自开在同栋楼里咖啡馆。许是因为紧张过度，玻璃杯相互碰撞，发出叮叮当当响声。坂上弘美小心翼翼地将结露玻璃杯放在桌上，仿佛它们是触即发炸弹。完事后便鞠躬，转身离去。
昭和人寿有本根据长年工作经验总结而成客户投诉应对指南，坂上弘美就是根据这本指南端来橙汁。
指南称，绝不能用热饮招待正在气头上客户，必须奉上果汁这样冷饮，想方设法让对方喝上口……
“大致情况，刚才接待二位
“那就带去第会客室吧。”若槻如此吩咐松村佳奈，穿上挂在椅背上西装，那感觉就像上战场前要身披铠甲。
“去和他们谈。要是葛西副长回来，就让他立刻来趟。对，记得备些饮料，知道该怎弄吧？”
“知道。”坂上弘美点点头，带着田村真弓回工位。
走出总务室时，若槻只带便签本和铅笔。他做好几次深呼吸，走过铺着油毡走廊，敲敲第会客室门，随即推开。
“让二位久等。”
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