“那为什
？”她问。
“不必要。”
“里津中校说，如果连口头查询也没有，他无权开发证明。”
“他既然无权，就不开好啦。”
“可是
怎办呀？”
接待。她
面痛恨自己那种讨好
微笑，面请求格里申发函向里津查询。
“任何查询公函都不会发。”格里申说。
里津听说格里申不肯发函，叹
口气，沉思会儿，说：
“就这样吧，您去要求他，哪怕打个电话向查询也行。”
第二天傍晚叶尼娅要去见位莫斯科来文学家，他父亲旧识里蒙诺夫。于是她下班就赶到公安局去，向排队人要求允许她进去见户籍股长，“只要小会儿”，只提个问题。人们耸耸肩膀，把脸转过去，她懊恼地说：
“怎知道？”
叶尼娅见他那样平心静气，真没主意，假如他发脾气，说她无理纠缠，她倒是轻松些。可是他半侧着身子坐在那儿，连眼皮也不动动，点也不着急。
许多男子在跟她交谈时候，都会发现她很美，她也总会感觉到这点。但是格里申看着她那种神情，就好像看着眼睛里流泪水老奶奶或者残废人。她进他办公室，就不再是人，不再是年轻女子，只是名求告者。
她感到自己弱小，感到他手握强大权柄，茫然失措。她在大街上走着，匆匆忙忙，因为已经比约定会见里蒙诺
“好吧，等就等吧，谁是最后个？”
这天，公安局留给叶尼娅印象特别沉重。有个两腿浮肿女人在户籍股长办公室里发起火来，高声喊：“求求你们！求求你们！”个断胳膊人在格里申办公室里骂起娘来。接着有个人也大吵起来，喊：“就是不走！”不过他很快就走。在吵闹时候却听不到格里申声音，他直没有提高嗓门儿，就好像他不在，人们自己在吵，在自己吓唬自己。
她排队等有个半钟头。她又面痛恨自己讨好笑脸，痛恨自己忙不迭地说“谢谢！”（人家不过略略点头让坐），面恳求格里申给她领导打电话，并说，里津起初是犹豫，说没有注明日期和盖有公章函调，恐怕不能开具证明信，后来他好不容易同意，他可以写证明信，但必须标明是“回答某月某日您口头查询”。
叶尼娅把事先写好张纸条放到格里申面前，她在纸条上用又大又清楚字体写明电话号码、里津名字和父称、军衔、职务，又用小字在括号里写明，午休时间从什时候开始，到什时候为止。但是格里申对放在他面前纸条连看也不看，就说：
“不进行任何形式查询。”
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