因此，有大量
愤怒亟待错置。
们在家庭中和职场上所遭受挫折是如此同质化，而控制如此大量，未得到表达敌意，们应该感到奇怪，是为什
还有那多人没有发展出对外群体偏见呢？
这里提出社会学分析类型有助于说明社会中偏见模式
致性。然而，它并没有解释们所遇到，个体之间巨大差异。要解决这个问题，们需要把注意力转向作为选择主体人格发展。
仇恨本质
愤怒是种暂时情绪状态，由阻挠某些正在进行活动引起。因为它是在给定时间被个可识别刺激唤醒，所以它会导致产生直接攻击挫折来源，并对这个来源造成伤害冲动。
在很久以前，亚里士多德就指出，愤怒与仇恨不同，因为愤怒通常只针对个人，而仇恨可能针对整类人。他也观察到，个屈服于愤怒人事后经常为他爆发感到抱歉，同情他攻击目标，但在表达仇恨时候，很少有人表现出悔意。仇恨更为根深蒂固，并不断“渴望消灭其厌恶对象”。13
换句话说，们可以认为愤怒是种情感（emotion），而仇恨则必须被归类为种情绪（sentiment）——种持续、有组织、针对特定群体或个体侵略性冲动。因为它是由习惯性痛苦感觉和指责性思想组成，所以它在个人精神情感生活中构成
个顽固结构。它会造成社会动荡，并受到宗教谴责。它具有强烈伦理色彩，尽管憎恨者本人会避免这个层面上冲突。由于仇恨本质是极端外罚性，这意味着仇恨者将所有错误都归咎于其仇恨对象。只要他坚信这点，他就不会为自己不仁慈心态而感到内疚。
有个很好理由能解释为什是外群体，而非个体常常被选择为仇恨和攻击对象。毕竟，个人和另个人是很像，他人会让们想到自己。人们会情不自禁地同情受害者。攻击他会引起们自己些痛苦。们自己“身体形象”会被牵涉进来，因为他身体就像们自己身体。但是，群体没有身体形象可言。它更抽象，更不具备人性。群体旦具有某些显著区别特征（见第8章），例如，不同肤色，会使人们对他们进步产生距离感。们能够更易于将不同肤色个体作为外群体成员，而非个体看待。然而，即使如此，他依然至少有部分与们相像。
同情心这种倾向似乎能够解释们常观察到另种现象，在抽象意义上仇恨某个群体人，在日常生活中，对该群体中个体往往是公平，甚至是友好。
仇恨群体比
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