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第九章 归咎他人(11 / 11)

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入水平第四级。

们应当责备谁呢

世界上大药厂都缺乏针对穷人特有疾病研究,对于这个问题,们无法责备药厂老板、董事长或者股东。即使们谴责他们,也将于事无补。

同样地,们也不应当责备媒体对们撒谎(大多数情况下,他们并没有故意撒谎)或者给个扭曲世界观(大多数情况下,事实如此,但他们并非有意为之)。们也不应当指责专家们过度专注于自己工作领域而把事情搞砸(这虽然有时会发生,但专家们初衷般都是好)。事实上,们不应当为任何事责怪任何个个人或团体。原因是当们找到替罪羊时候,们就停止思考。而事实往往非常复杂,往往存在系统性原因。如果你真希望改变这个世界话,你必须深刻地理解它运行规律,而不是简单地考虑究竟该责怪谁。

实事求是方法

要做到实事求是,就是当人们开始找替罪羊时候,你应该认识到这是错误,并且能够记起,简单地归咎他人只会使你把握不住问题真正要点,并且无法集中注意力防止类似事件再次发生。

要想控制归咎他人本能,你应该停止寻找替罪羊。

·寻找原因,而不是寻找坏人。当坏事情发生时候不要试图去责怪任何个人或群体。首先接受没有人刻意为之这个事实。然后努力去理解这事情发生背后系统性原因。

·寻找系统,而不是寻找英雄。当有人号称自己做伟大业绩时候,问问自己,如果没有这个人,是否这件事情仍然可以发生?通常是整个系统有效运行使得好事情发生

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