“……”看见大虎又要发泄，赵红兵又停下来不说
。
“对，就你家邻居
儿子是人！
家亲戚就不是人？俩弟弟就不是人？小弟弟死在街头，对，那是张岳干，和你没什
关系，但是张岳你们是
伙吗？！你和张岳什关系谁不知道？？就不信张岳对弟弟动手时候你点儿都不知道。小弟弟自从和你进个号子以后，他也把你当成大哥，他活着时候跟说过好多次：赵红兵这人是个人物，值得交。你知道不？你在号子里欺负他，出来以后还总拿话挤兑他，但你看小弟弟对你说过什过火话吗？？哪次见到你家三儿不是给足你面子。凭他名声，他至于这让着你吗？！小弟弟是个什样人你清楚吧！他除受你和张岳欺负，还受过谁欺负？他是受欺负人吗？他八岁那年就敢拿刀来砍！他是觉得你有个大哥样子，所以被你挤兑几句也就算。你真以为弟弟不敢动你？？是他是觉得你是个人物，是可以当朋友交。你明白吗？赵红兵！你就这看着家三儿被张岳人打死在街头，你就这狠心！？！？你真他吗毒！！！就问你句：家三儿做啥亏欠你事儿！你能对他这样！他真把你当成他朋
骂，说不定还会大打出手，然后老死不相往来，事情越搞越糟。
所以说：“聆听”听起来很简单，但是真做起来，需要极高修养和耐心。
赵红兵可以做到，只要赵红兵觉得对方是可以说得通道理而且是真诚，赵红兵就能耐心聆听下去，直听到连对方都觉得该说说完，再说下去不好意思为止。
在“聆听”过程中，赵红兵不但从不动怒，而且，会分析对方究竟对什不满，究竟想要得到些什。然后，再根据自身情况作答。
简而言之，“聆听“作用有三，1、让对方尽情发泄。2，让自己知道对方究竟有哪些不满、想要怎样，然后采取应对之策。3，让对方感受到自己镇定，镇定是种力量。
在对话中，赵红兵总喜欢后发制人。赵红兵认为大虎该说话都说差不多时候，他开始说。
“大虎，你觉得这事儿占便宜？”
“没有，咱们俩谁都没占着便宜，但更亏肯定是。”
“你家亲戚把公司人差点没捅死，那是家邻居儿子，怎跟他爸交代！让你带他来找，你却说是叫人上门打人……”
“别说那些破事儿行吗？！？你觉得这事儿到现在还和那几个孩子有关系吗？？”大虎终于先控制不住，打断赵红兵话，说话声音有些激动。
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