聂云盛原本为自己安排舞台,全都变成吕明亮个人秀!
吕明亮单刀赴会,以敌三英姿,颇有裴总神韵。
不仅如此,吕明亮说这番话,也让值得所有网友细细品读、回味。
“快递员跟顾客矛盾,其实应该是顾客和平台矛盾、平台和快递小哥矛盾,但平台故意把自己塑造成个不用担任何责任中间人,将矛盾引导到顾客跟快递员身上,所以才有这场闹剧啊!”
“确实,如果吕明亮没有出现,那今天剧本大致也能猜到:投诉者因为舆论压力,不得不表示谅解快递小哥,以后投诉者在投诉之前都得掂量掂量,很多时候会选择忍气吞声,于是顾客捏着鼻子接受更差服务,快递小哥处境也没有丝毫好转,该被罚款还是被罚款,只有平台赢两次!”
和快递员和投诉者之间矛盾,反而变成盛运快递和逆风物流之间舆论战场!
双方唇枪舌剑,互不相让。
很多观众感觉自己就像是墙头草样,会儿觉得盛运快递人说很有道理,会儿又觉得吕明亮说很有道理,莫名地有种看辩论赛感觉。
但最终,还是吕明亮赢。
因为吕明亮直接把聂云盛套路给拆解得干干净净,直接把底裤都给扒!
“还好有逆风物流在!”
“关于派送事情,说得也很有道理啊,盛运快递之所以送慢,是为追求利润、压缩快递员人数,这才导致服务水平永远提不上去!他们是没钱吗?当然不是,利润那高,单纯不想做而已!”
“小区驿站也是同理,关键不是送不送上门,关键是给不给顾客选择!允许你不送上门,那你可以放驿站,然后你给快递费打折;要求你送上门,你就必须送上门!结果现在盛运快递不分青红皂白律往驿站扔,要求送上门也根本不理,这不就是店大欺客吗?”
“快递费便宜那段,说得也挺好。快递费便宜是因为们国家基建发达,人力成本低,快递需求旺盛。几百件快递装车,能极大地摊薄成本。这可
对于观众们来说,如果话都说到这个份上还听不明白,那就真有点过分。
很多观众也都醒悟,自己是因为意气用事,而被盛运集团当枪使,反而变成施,bao者。
到最后,聂云盛气得拍案而起,撂下几句并不吓人狠话走,双方胜负其实已经分得很清楚。
更有意思地方在于,吕明亮赢之后,替盛运集团把快递小哥和投诉者之间矛盾给妥善解决掉!
而且还不是那种掩盖矛盾解决方式,而是将矛盾彻底摊出来,摆在台面上,让双方都心悦诚服地解决。
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